الاستبدال و الاسترجاع

1. نحن في متجر بريكا ستور نسعى لضمان رضا عملائنا. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي استلمته، يُرجى الاتصال بنا خلال [14] يومًا من تاريخ استلام الطلب لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.

2. شروط الاسترجاع والاستبدال:

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
يجب أن تكون العبوة الأصلية موجودة وغير تالفة.
لا يُقبل استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم تخصيصها خصيصًا أو المنتجات القابلة للتلف بسرعة
3. إجراءات الاسترجاع والاستبدال:

يُرجى التواصل معنا عبر 01229447297 لطلب استرجاع أو استبدال المنتج.
بعد الموافقة على الاسترجاع أو الاستبدال، سنقوم بتوجيهك بشأن كيفية إرجاع المنتج أو تبديله.
4. رسوم الاسترجاع:

قد تنطبق رسوم إعادة التخزين أو الشحن في بعض الحالات على العمليات الاسترجاعية. سيتم إبلاغك بأي رسوم قبل إتمام العملية.
5. المستثنيات:

قد تختلف سياسة الاسترجاع والاستبدال لبعض العناصر الخاصة أو المنتجات المعينة. يُرجى الرجوع إلى صفحة المنتج للحصول على تفاصيل أكثر حول الاستثناءات.
6. الاسترداد المالي:

في حالة الاسترجاع الناجح، سنقوم بإعادة المبلغ المدفوع للمنتج بالكامل عبر نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في البداية.
7. الاتصال بنا:
إذا كان لديكم أي استفسارات حول سياسة الاستبدال والاسترجاع، يُرجى التواصل معنا من قسم تواصل معنا